자주하는 질문
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- 전체 명절(설/추석)주문은 언제부터 받나요?
명절 3주~4주전부터 주문을 받으며 선착순입니다.
명절에는 수요가 많아 조기에 주문이 마감될 수 있습니다.
양해 부탁드립니다.- 전체 겨울철 택배배송의 경우 기정떡이 굳지 않나요?
한겨울의 경우 다른 때에 비하여 떡굳음 현상이 나타날 수 있습니다.
이는 떡의 이상이나 문제가 아니고 기온에 따른 현상입니다.
전자렌지나 밥솥에 살짝 데워드시면 광양기정떡 본연의 부드러운 맛을 느끼실 수 있습니다.- 전체 여름철 택배배송의 경우 기정떡이 쉬지 않나요?
예로부터 기정떡은 발효떡으로 쉬이 상하지 않아 여름떡으로 불렸습니다.
실온에서 보관이 다른떡 보다 오래 가능한 것도 이때문입니다.
광양기정떡만의 특허받은 자연발효 기법으로 여름철에도 안심하고 드실 수 있습니다.
4계절 내내 전국택배 배송이 가능합니다.- 전체 배송은 어떻게 되나요?
택배배송
월요일~목요일은 우체국 택배로 발송됩니다.
제주도와 일부 도서지역을 제외하고 익일배송을 원칙으로 하고 있습니다.
택배배송은 지역별 택배사의 사정에 따라 도착시간이 달라질 수 있어 정확한 시간약속은 어려운점 양해 부탁드립니다.
택배비는 한판 기정떡 기준 1판~3판까지 4,000원, 4판~6판까지 5,000원입니다.
버스배송(고속/시외)
당일배송으로 터미널까지 물건을 보내드립니다.
지역에 따라 요금이 상이합니다.
반틀이상부터 주문가능합니다.
물건 발송 후 고객님께 정확한 도착시간 및 차량번호 등을 안내해 드립니다.- 전체 보관방법이 어떻게 되나요?
발효떡으로 2일~3일간 실온에서 보관이 가능하며 드시다 남은떡은 한번에 드실만큼 나눠 반드시 냉동보관 해주세요.
냉동보관해 두었던 광양기정떡은 실온에서 2시간~3시간정도 자연해동 후 말랑말랑해 집니다.
냉동보관해 두었던 광양기정떡은 전자렌지에서 2분~3분정도 데운후 맛있게 드실 수 있습니다.
(자연해동 된 광양기정떡은 전자렌지에서 15초~20초정도 살짝만 데워주세요.)
후라이팬에 버터나 기름을 살짝 두르고 노릇하게 구워 드시면 맛있습니다.
계란에 살짝 묻혀서 구워 드시면 부드러운 영양간식으로 좋습니다.- 전체 주문방법이 어떻게 되나요?
홈페이지 주문, 전화, 문자, 카톡 주문가능합니다.
여러 군데로 보내는 대량주문의 경우 직원과의 전화통화 후 팩스, 메일로 내용을 보내주셔도 됩니다.
TEL: 061.745.5662 / 061.745.5664FAX: 061.745.5667
H.P: 010.6644.5662 / 010.6803.5662
주문시간은 영업시간과 같으며 영업시간 외에는 문자 남겨주시면 연락드립니다 ^^
(월~금,토): 오전7시~오후6시- 전체 지금 주문하면 언제 받아볼 수 있나요?
배송희망일을 선택하신 날짜에 배송이 이루어집니다.
떡은 1박 2일로 배송이 되며(제주, 일부 도서산간 지역 제외), 지정하신 날짜에 맞춰서 보내드립니다.- 전체 주문내역을 확인하는 방법을 알려주세요.
홈페이지 상단에 `주문/배송조회`에 들어가시면 확인하실 수 있습니다.
회원의 경우 아이디와 비밀번호로 로그인을 하시고, 비회원은 주문번호(이메일로 발송)와 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
주문번호를 잃어버리신 분은 고객센터로 연락바랍니다.T.061-745-5662
